- نسيت كلمة مرور حسابك؟ لا تقلق! هذا الدليل سيساعدك على استعادة كلمة مرورك بخطوات بسيطة وواضحة. تعرف على كيفية طلب إعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني، أو كيفية تسجيل الدخول باستخدام حساب Google (إذا كانت هذه الميزة متاحة).
1. الوصول إلى صفحة تسجيل الدخول:
-
انقر على الرابط المباشر لتسجيل الدخول: رابط تسجيل الدخول
-
أو اتبع الصورة على الموقع للوصول إلى نفس الصفحة.
2. الانتقال لصفحة استعادة كلمة المرور:
-
انقر على "هل نسيت كلمة المرور؟"
-
اتبع الخطوات التالية لاستعادة كلمة المرور. ➡️
3- البحث عن الحساب
-
أدخل بريدك الإلكتروني المسجل على الموقع كما هو موضح في الصورة.
-
إذا كان البريد الإلكتروني صحيحًا، ستتلقى رسالة على بريدك الإلكتروني تحتوي على رابط لتغيير كلمة المرور
-
(تحقق من صندوق البريد العشوائي إذا لم تجد الرسالة في البريد الوارد).
4. رسالة تغيير كلمة المرور:
-
تحقق من بريدك الإلكتروني لاستلام رسالة تغيير كلمة المرور.
-
قد تكون الرسالة في البريد الوارد أو في البريد العشوائي
5- رابط تغيير كلمة المرور
اتبع الرابط المرسل في البريد لإعادة تعيين كلمة المرور🔒
**أما اذا تلقيت بريدا آخر يحتوى على "حسابك لا يتطلب كملة مرور" ** فانتقل للخطوة رقم 7
6. تغيير كلمة المرور:
-
أدخل كلمة مرور جديدة وقم بتأكيدها.
-
احفظ التغييرات. ✅
-
ستتمكن الآن من تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور الجديدة.
7- هل حسابك لا يتطلب كلمة مرور؟
في حال تلقيت إشعار بأن حسابك لا يتطلب كلمة مرور، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حساب Google كما هو موضح في خطوة رقم 8.
8. تسجيل الدخول باستخدام حساب Google (اختياري):
إذا تلقيت رسالة تفيد بأن حسابك لا يتطلب كلمة مرور، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حساب Google.
اتبع الخطوات الموضحة في الصورة. ️
ملاحظات:
-
تأكد من صحة عنوان بريدك الإلكتروني قبل إرسال طلب استعادة كلمة المرور.
-
قد تستغرق رسالة استعادة كلمة المرور بعض الوقت للوصول إلى بريدك الإلكتروني.
-
إذا لم تتمكن من الوصول إلى بريدك الإلكتروني، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم الموقع للحصول على المساعدة.
نصائح إضافية:
-
اختر كلمة مرور قوية وفريدة من نوعها يصعب تخمينها.
-
استخدم مزيجًا من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز. لا تشارك كلمة مرورك مع أي شخص.
-
غير كلمة مرورك بانتظام.